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  • Los clientes de Qoala (las tiendas) pagan a Qoala una comisión por cada compra que los usuarios realizan a través de Qoala. Esta comisión se comparte con el usuario en forma de Cashback.

Términos y Condiciones

  • Tanto el porcentaje de Cashback indicado por Qoala como las cantidades pendientes son estimadas y no siempre coincidirá con el Cashback que finalmente se adjudica.
  • Hay situaciones en las que aunque la extensión de Qoala indique “Cashback Activo”, por diferentes razones no se atribuye la venta a Qoala), por la que al no cobrar comisión nosotros, no podemos entregar el Cashback. Si sus Qoins no aparecen en los 7 días siguientes a hacer la transacción, póngase en contacto con friends@joinqoala.com para ver si no se ha atribuido la transacción.
  • En caso de que no se haya atribuido la transacción, no podemos atribuirle sus Qoins ya que nuestro modelo funciona a base de compartir la comisión que recibimos de la compra. Si no recibimos comisión porque la compra no se ha atribuido no podemos hacer nada al respecto. 
  • Qoala se reserva el derecho a no pagarle su recompensa cuando redima si sospecha que ha conseguido sus Qoins de una forma fraudulenta. En caso de que sospechemos una acción fraudulenta se lo indicaremos por email y pediremos más datos para asegurarnos.
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